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刃物の取付向きに注意し、平刃、クシ刃とウレタンラバー大を交換してください。
平刃よりクシ刃が1.0㎜程出る状態が良いです。
それでも改善されない場合は、千切り盤ごとの交換もしくは機械側の故障の可能性があります。